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Beacon海关数据告诉你：如何解决客户收到报价后不回复？
BEACON TRADE DATA

最近收到了很多外贸朋友的祝福和问候，也同时交流了一些最近开发客户的朋友的问题。汇总了下问题，主要集中在：开发客户越来越难，客户收到报价后很久都不回复，让人很沮丧，压力倍增。


的确，一般业务员再发出报价2-3天后，没有收到客户的回复就会很焦躁，于是各种担心：
1、是不是客户不接受我们的价格？
2、是不是客户在其它的地方问到了更好的价格？
3、如果现在打点点问， 会不会让客户很厌烦？


其实大可不必心理戏那么的足， 很多情况下30%左右的概率是你的邮件根本没被客户看到。与其各种猜测，不如直接打开BEACON数据系统，用外贸邮发一遍试试，看看客户到底是收到邮件还是没有收到，收到邮件后是否阅读了邮件内容？

图片来源于 Beacon海关数据网
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邮件追踪系统中会显示客户查看你的邮件情况


一般情况下， 邮件发送后10分钟左右就会给你清晰的反馈：
1、客户是否收到邮件？
2、收到邮件的客户是否有阅读邮件内容？
3、在什么时间点阅读了？


根据追踪报告，你可以一目了然的知道线那头的情况， 哪里还需要去担心和猜测。
常用Beacon海关数据查询平台中邮件系统的用户， 一般情况下会对三类客户进行迅速分类进攻：
1.针对已经看了邮件的客户，这时候不妨趁热打铁直接给客户去个电话，询问客户对上封邮件的意见。
而在打电话之前，他们会通过Beacon海关数据查询平台对客户做些深入的调查，比如对市场整体价格的了解和把控，对客户产品类型和终端市场的了解，客户过去一年的采购量和合作的供应商类型和数量及成交的价格等等。要得到这些信息很简单，只需要在“全网搜”中企业检索框中输入“买家公司名称”即可

图片来源于 Beacon海关数据网
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2、针对收到邮件的客户但没有阅读的客户。
这个需要你自己首先预设下有多大的概率是邮件进入了对方的垃圾邮件或者对方的收件箱混乱造成的？这个时候，你可以考虑给对方打电话，电话内容也会很直接，就直接说邮件可能发到垃级邮件里或者对方邮箱空间不够，邮件没发过去，然后让他关注一下后面收到的“XX"发过来的邮件。
所以在这里，你可以考虑用Beacon海关数据查询平台中的另一个小工具来找用户的电话号码。方法很简单，也是直接搜名字就行：

图片来源于 Beacon海关数据网
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3、针对发信失败的，那就是客户根本没收到邮箱，需要我们重新寻找精准邮箱，Beacon海关数据系统的领英抓取和爬虫技术，会在1分钟内，就能将客户最近在互联网上留下的联系汇总到一起，让你轻松找到关键联系人和联系邮件。

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